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预付式消费“一旦报名一概不退费”?龙门法院:能退
预付式消费“一旦报名一概不退费”?龙门法院:能退近年来,人们对健康的需求和重视程度越来越高,而瑜伽、健身私教课则成为了年轻人的热门选择,预付式消费模式也随之变得常见。然而,若购买私教课程后,因身体健康不适合继续上课,预付卡的费用能否退还呢?日前,惠州龙门法院公布了一起典型预付式消费领域纠纷的案例。
廖某是某瑜伽馆经营者,许某于2023年3月18日在该瑜伽馆支付13990元购买了50节瑜伽私教课程,瑜伽馆出具《瑜伽专用收款收据》载明:报名内容50节私教,金额13990元。报名须知中第1条称:交费完毕并签字后,视为已成为本会所会员和学员,一旦报名,一概不予退费。
许某在上课过程中,因腰椎病患暂停课程,后多次往返医院进行治疗。许某将上述情况告知瑜伽馆,表示其因腰椎病患不宜继续瑜伽课程,希望退还剩余课时费用,瑜伽馆以“一旦报名,一概不退费”为由不予退费,许某遂向法院提起诉讼。另查明,廖某于2023年11月已将该瑜伽馆转让给他人,并办理了工商变更登记。
龙门法院经审理认为,服务合同是指一方向他方提供某种特定的服务,并约定对方支付酬金或费用的合同,服务合同以一方提供服务为主要义务,而对方支付酬金或费用为对价,双方之间形成权利和义务的法律关系。本案中,许某在某瑜伽馆购买瑜伽私教课程,双方成立服务合同关系。《瑜伽专用收款收据》报名须知中的条款系某瑜伽馆提供的格式合同,上述报名须知中约定“交费完毕并签字后,视为成为本会所会员和学员……一旦报名,一概不予退费”,该条款导致某瑜伽馆无论是否违约,许某均无权退费,明显不合理地免除了某瑜伽馆的责任,加重合同相对方的责任,因此该条款为无效条款。
除上述条款外,许某与某瑜伽馆达成的服务合同关系是经平等、自愿协商一致而成立的,是双方真实意思表示,合同内容没有违反法律、行政法规的禁止性规定,该合同合法有效。许某与某瑜伽馆达成的服务合同中未约定解除合同的情形,但服务合同的履行注重消费者的个验和效果,在履行过程中,许某已明确表明因腰椎存在病患,不能承受后续课程,服务合同确实不能继续履行,合同目的不能实现,故许某诉请解除服务合同,应予支持。综合考虑到廖某已向他人转让瑜伽馆,无法继续提供服务,故判决廖某向许某退还全部剩余课时费用。
龙门法院法官表示,健身服务合同作为一种特殊的服务合同,消费者以预付式消费模式购买课程服务,合同履行较为注重消费者的个验和效果,具有较强的人身属性。消费者的身体健康是履行健身服务合同的基础条件,因消费者身体健康问题导致消费者不能继续接受课程服务,若合同双方当事人无法协商解决的,消费者可以提前解除预付式消费合同。
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