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雷竞技RAYBET美联英语、七田真、梵音这些年深圳消费的“坑”你还记得么?
雷竞技RAYBET美联英语、七田真、梵音这些年深圳消费的“坑”你还记得么?南方+获悉,2022年1月1日至2022年12月31日期间,深圳市消费者委员会共收到预付式消费投诉44095宗,同比上升3.42%,其中消费者投诉经营者停业或关门跑路的投诉有10406宗,占预付式消费投诉总量的23.6%。
同时深圳消委会还通报了21家“跑路”、未退还消费者预付款的企业,涉案总额达1506万余元。其中通报金额最大的为美联教育(深圳)有限公司涉案金额为527万元。
知名连锁餐饮品牌大牛火锅,日前遭到消费者投诉,其在福田凯旋豪庭的门店自去年关门后便再未营业,相关充值费用也无法提取。对此,大牛火锅方面回应称,涉事门店系加盟店,消费者可到大牛火锅沙头角直营总店消费。
大牛火锅方面表示,大牛火锅在深圳目前有二十多家分店,充值卡并不能横跨不同门店,加盟店的人事和财务是相互独立的。
拥有二十年的历史、在全国有80多家门店的梵音瑜伽被曝“跑路”,微博热度一度飙升。在某生活类app显示,梵音瑜伽在深圳有18家门店。
不少消费者反馈梵音瑜伽突然发布停业通知,小南走访等梵音瑜伽侨香店,发现其门店大门紧锁,店内无人,门口也并无张贴停课通知。
2月26日,梵音瑜伽微信公众号发布校长饶秋玉文章,称其负债加会员未耗卡共有数亿元。巨额债务压力维持了3年,目前不得不闭店整顿。详情
2022年1月24日,除夕前一周,易贝乐深圳东海校区发布闭店通知,理由同为疫情反复及“双减政策”让公司经营不佳,现金流遭受“致命影响”。据网友反馈,罗湖地王大厦校区、宝安大仟里校区、观澜中心校区等地同样出现了类似的情况。
多位家长希望退还学费,而两个校区的安置方案中并未给出,多位家长已向深圳市消委会提交投诉。详情
2022年11月,美联英语被曝有多名学员申请退费无果,部分学员已起诉美联英语及向当地警方报案。3月13日,深圳市消费者委员会将美联教育(深圳)有限公司列入失信名单。
深圳学员小李(化名)对媒体表示:“交了三万多元的学费,至今一节课都没上过,机构就没了。此前负责办理课程的员工也离职了,联系不上。”
天眼查数据显示,深圳市美联国际教育有限公司所涉及的法律诉讼高达317起,该公司董事长、法定代表人苏培光已被多地法院下达“限制消费令”。
据报道,深圳市教育培训行业协会、健身协会、餐饮商会、美容行业协会等13大行业协会联合阿里、美团、乐信等企业宣布,将共同制定国内首个《预付式消费安全》团体标准,号召全市经营者加强自律,为预付式消费安全做出承诺,包括要主动与消费者签署消费合同、设置冷静期、支持7天无理由退款等。
3.留存证据。签订预付式消费服务合同前,认真阅读有关会员细则、退费规则等条款,详细了解自身权利和义务雷竞技RAYBET官方app下载,并保存活动页面截图、支付记录及其他相关消费维权凭证。
4.及时维权。如遇消费纠纷,可通过拨打(0755)12345向相关行政部门投诉,或通过“315消费通”小程序、拨打(0755)966315向深圳市消委会投诉。